Дата вступления в силу: 26.08.2024
Компания КВАДРАТ (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать личные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта, включая www.spkvadrat.ru, www.kvadrat-b.ru и www.kvadrat-t.ru (далее — «Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с принципами работы компании.
1. Сбор информации
Мы можем собирать следующую информацию:
- Контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
- Данные о заказах: информация о приобретенных вами товарах, история заказов.
- Информация о взаимодействии с Сайтом: данные о вашем устройстве, браузере, IP-адресе, файлы cookie и другие данные об использовании Сайта, включая информацию о посещении различных городских версий нашего сайта (Челябинск, Уфа, Тюмень).
- Платежная информация: данные для обработки платежей (собирается и обрабатывается безопасным образом через сторонние платежные системы).
2. Использование информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка и выполнение заказов: Мы обрабатываем ваши заказы и отправляем подтверждения и уведомления, используя собранные контактные и платежные данные. Заказ считается оформленным только после подтверждения клиентом в ответ на предложение, отправленное менеджером по электронной почте.
- Поддержка актуальности информации: Для обеспечения актуальности информации на сайте, включая схемы, цвета декоров, размеры и остатки товаров. Изменения в описаниях товаров и их изображениях могут не сразу отображаться на сайте из-за ограниченного времени на обновление контента.
- Персонализация опыта: Мы используем информацию для персонализации вашего опыта на сайте, включая отображение соответствующей вашему региону информации при переключении между городами (Челябинск, Уфа, Тюмень). Если на странице нет перехода на сайт другого города, это значит, что для этого города данная страница не предусмотрена.
- Обновление цен: Обновление цен на сайте производится в ночное время, и цены могут изменяться в течение дня. Мы рекомендуем уточнять текущие цены у менеджеров.
- Поддержка клиентской связи: Ответ на вопросы, поступившие через сайт, предоставляется в течение 2 рабочих дней. Ответы в чате на сайте предоставляются в течение 1 часа в рабочее время.
- Соблюдение законодательства и защита прав: Мы используем ваши данные для выполнения законодательных требований и защиты прав и интересов Компании.
3. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:
- Партнеры и поставщики: для выполнения ваших заказов и доставки товаров.
- Платежные системы: для обработки платежей и защиты от мошенничества.
- Юридические органы: для соблюдения законов и выполнения правовых требований.
Мы не продаем и не передаем ваши личные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего согласия.
4. Защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся:
- Использование защищенных серверов и шифрование данных.
- Ограничение доступа к информации внутри компании только уполномоченным лицам.
- Регулярное обновление наших систем безопасности.
5. Хранение данных
Мы храним ваши личные данные только в течение необходимого срока для выполнения целей, описанных в этой Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда требуется более длительное хранение в соответствии с законодательством.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к своим личным данным и получать их копию.
- Исправлять или обновлять свои личные данные.
- Запрашивать удаление своих данных (с учетом законных требований).
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.
- Отключить файлы cookie, изменив настройки своего браузера.
Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже.
7. Географическая структура и работа сайта
Наш Сайт работает для трех городов: Челябинск, Уфа и Тюмень. При посещении сайта, ваши данные могут использоваться для автоматического переключения между версиями сайта соответствующего города, где доступны актуальные цены и остатки товаров. Основой для заполнения сайтов Уфы и Тюмени является сайт Челябинска, с учетом внесения актуальной информации для каждого города.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице, и дата последнего обновления будет изменена. Рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности для получения актуальной информации.
9. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@spkvadrat.ru
- Телефон: +7 (351) 734-97-98 (многоканальный)
- Адрес: Челябинск, ул.Шарова, 77
